Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito trullomagia.com è Trullo Magia, situato in Contrada Difesa di Malta, Cisternino (BR), Puglia, Italia.
Email di contatto per la privacy: info@trullomagia.com.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il nostro modulo di prenotazione e di contatto, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati relativi al soggiorno: Date di arrivo (check-in) e partenza (check-out), numero di ospiti, eventuali note o richieste speciali.
• Dati di pagamento: I pagamenti con carta di credito sono elaborati in modo sicuro tramite il gateway certificato Stripe Inc. I dati completi delle carte di credito non transitano né vengono memorizzati sui nostri server.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP anonimizzato, log di sistema per finalità di sicurezza e corretto funzionamento della piattaforma.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione della richiesta di prenotazione: Gestione del preventivo, conferma delle date di soggiorno, incasso dell'acconto o del saldo e invio delle ricevute (Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali - Art. 6.1.b GDPR).
• Obblighi di legge: Comunicazione degli alloggiati alle autorità di Pubblica Sicurezza (Portale Alloggiati Web) e adempimenti fiscali e contabili (Base giuridica: obbligo legale - Art. 6.1.c GDPR).
• Assistenza all'ospite: Riscontro a richieste di informazioni e supporto durante la permanenza.

4. Conservazione dei Dati

I dati raccolti per le prenotazioni saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione dei servizi richiesti e successivamente per il periodo imposto dalla normativa fiscale, contabile e di pubblica sicurezza vigente in Italia (ordinariamente 10 anni).

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali. Possono essere comunicati unicamente a:

• Fornitori di servizi tecnici e di pagamento necessari alla gestione del sito (es. Aruba per l'hosting, Stripe per i pagamenti).
• Autorità pubbliche e organi di polizia nei casi previsti dalla legge.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto in qualsiasi momento di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi.
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare qualsiasi diritto, è sufficiente inviare una richiesta scritta a: info@trullomagia.com.